La información cientificotécnica: su utilización por los profesionales del Hospital Pediátrico de Palma Soriano

Se hizo un estudio descriptivo y prospectivo para determinar el nivel de conocimiento y uso de la información cientificotécnica por parte de los profesionales de la Salud en el Hospital Pediátrico Docente “Juan B. Viñas González” de Palma Soriano durante el primer cuatrimestre del 2003. Se encontró que 30 % de los profesionales visitaron frecuentemente la biblioteca y solo 33 % de los fondos bibliográficos se encontraban actualizados, así como también que la mayoría de ellos conocían la existencia de las revistas correspondientes a su especialidad, aunque Resumed fue la otra fuente mayormente consultada. Gran parte de los usuarios consideraron que la bibliografía estaba desactualizada y no satisfacía sus necesidades informativas, por lo cual debe trabajarse en función de complacer sus demandas por las diversas vías disponibles, incluidos los documentos electrónicos.

Descriptores: BIBLIOTECAS MÉDICAS/utilización; FONDOS DE INFORMACIÓN/análisis; OBSOLENCIA; SATISFACCIÓN DEL USUARIO; CONOCIMIENTO; HOSPITALES PEDIÁTRICOS
Límites: HUMANO-ADULTO

La utilización estratégica de los recursos de información solo se logra a partir de la implantación de un mecanismo de actualización y enriquecimiento del fondo bibliográfico, lo cual permite, entre otros aspectos, manejar la información como un recurso, así como aumentar la eficiencia y efectividad de su uso, al satisfacer las necesidades de los usuarios. ¹

La biblioteca es, por tanto, la unidad básica más importante del sistema; y como parte integrante y fundamental de este, no puede continuar desempeñando la clásica función de almacenamiento, en forma más o menos ordenada, de los materiales que se desea conservar, tampoco los bibliotecarios pueden seguir siendo simples cuidadores de documentos, pues la biblioteca constituye un apoyo imprescindible para la docencia.

La realidad de estos tiempos demanda rápidos cambios, tanto en la política como en la forma de afrontar las relaciones usuarios-entidad de información, para que estos últimos puedan sobrevivir y hacerse cada día más acreedores de la confianza de sus clientes; ² sin embargo, cabría preguntarse: ¿Las bibliotecas cumplen cabalmente su función de receptoras, procesadoras y generadoras de información?. Para responder esa pregunta se decidió emprender el presente trabajo, dirigido a precisar si el fondo bibliográfico de la biblioteca de este hospital ha sido útil en el trabajo diario de los profesionales que en él laboran.

MÉTODOS

Para la ejecución de este estudio se tomó como punto de partida la biblioteca del Hospital Pediátrico Docente “Juan B. Viñas González” del municipio de Palma Soriano, provincia de Santiago de Cuba.

Primero se inventarió la bibliografía actualizada disponible: libros, folletos, publicaciones seriadas nacionales y extranjeras, así como otros tipos de documentos; luego se encuestó a 60 profesionales del mencionado centro (35 médicos y 25 licenciadas en enfermería) para poder calibrar el conocimiento que poseían sobre la existencia de las diferentes fuentes de información, satisfacción de sus necesidades informativas y de cursos al respecto, así como su valoración acerca del funcionamiento de la biblioteca. También se trabajó con el control mensual de asistencia de usuarios en el cuatrimestre enero - abril del 2003 para estimar, de acuerdo con el total de días laborados, el porcentaje de asistencia al local.

RESULTADOS

Durante el período evaluado, la biblioteca fue visitada frecuentemente por 30 % de los profesionales, pero el inventario de los fondos bibliográficos reveló que solo 33 % estaban actualizados.

En la tabla 1 se muestra que 93,3 % de los encuestados conocían de la existencia de revistas correspondientes a su especialidad, así como también que Resumed era la otra fuente de consulta mayormente conocida, según opinión de 55 % de los entrevistados.

Fuentes de información	Conocimiento				Total
Fuentes de información	Sí	%	Sí	%	Sí	%
Revistas médicas	56	93,3	4	6,6	60	100.0
Resumed	33	55,0	27	45,0	60	100,0
Infomed	21	35,0	39	65,0	60	100,0
Medline	26	43,3	34	56,6	60	100,0
CUMED	18	30,0	42	70,0	60	100,0
LILACS	17	28,3	43	71,6	60	100,0
Curren content	16	26,6	44	73,3	60	100,0

Con referencia a las consideraciones de los usuarios sobre la biblioteca (tabla 2) se encontró que de 16 de los médicos (26,6 %) y 10 de las licenciadas en enfermería (16,6 %) consideraron que se contaba con documentos actualizados, 41,6 % de los profesionales reconocieron haber satisfecho sus requerimientos informativos y 61,6 % expresaron la necesidad de recibir cursos relacionados con la información cientificotécnica.

Consideraciones	Médicos		Lic. enfermería		Total
Consideraciones	No.	%	No.	%	No.	%
Bibliografía actualizada	16	26,6	10	16,6	26	43,3
Necesidades de información satisfechas	15	25,0	10	16,6	25	41,6
Necesidad de cursos sobre utilización de la información cientificotécnica	19	31,6	18	30,0	37	61,6

Entre las sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio de la biblioteca (tabla 3) predominaron la necesidad de instalación del correo electrónico (96,6 %) y la actualización del fondo bibliográfico (81,6 %).

Tabla 3. Sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio de información de la biblioteca

Sugerencias	No.	%
Necesidad del correo electrónico	58	96,6
Actualizar la bibliografía	49	81,6
Acceso a la computadora	41	68,3

DISCUSIÓN

Es harto conocido que en cualquier rama del saber, si no se adquieren constantemente conocimientos actualizados, se corre el riesgo de tomar decisiones erróneas o aplicar técnicas obsoletas.

Uno de los aspectos más trascendentales para que un profesional pueda desempeñar satisfactoriamente su función, consiste en tener acceso a la información cientificotécnica, de manera tal que le garantice permanecer sistemáticamente al día en su campo de acción, pues solo así podrá mantenerse al corriente de las novedades que se producen en su especialidad. ³

Una biblioteca médica actualizada es el corazón de una institución hospitalaria, dado que permite mejorar la calidad de la atención al paciente y alcanzar la plena satisfacción de sus usuarios: estos son momentos de marchar paralelamente con el desarrollo de la medicina en el presente siglo. En la actual “era de la información” no es difícil imaginar los grandes problemas que afrontaron los médicos en el pasado para poder obtener los conocimientos necesarios, que les permitieran ejercer mejor su profesión. ^{4 - 6}

En el viejo adagio: “Las perlas no son las que hacen el collar, sino el hilo”, la información cientificotécnica es ese hilo conductor. En su contexto histórico, el ser humano no puede lograr independencia cognoscitiva sin ubicar la tecnología frente al desarrollo de la excelencia profesional. ⁷

La biblioteca médica con un bajo porcentaje de fondos bibliográficos actualizados y necesidades de información satisfechas, provoca desinterés en sus usuarios potenciales, ávidos por dominar lo nuevo en la comunidad científica a escalas nacional e internacional; pero al mismo tiempo se subutiliza al ser infrecuentemente visitada, lo cual, unido a la escasez de recursos automatizados en la institución, la ausencia de instalación del correo electrónico y el limitado conocimiento de las fuentes informativas, aumenta la imperiosidad de cursos sobre el idóneo empleo de la información cientificotécnica.

La biblioteca del Hospital Pediátrico Docente “Juan B. Viñas González” constituye un centro de referencia a nivel municipal y la principal fuente de la que se nutren los profesionales médicos del municipio. Para llevar a cabo esta función, se impone automatizarla, incorporarle las nuevas técnicas de gestión y procesamiento de la documentación e integrarla al proyecto de la Biblioteca Virtual de Salud para poder acceder físicamente a la información que no existe en sus fondos a través de video, televisión, multimedia, comunicación electrónica y otros recursos de tecnología. ⁸

La aprehensión de conocimientos en medicina ha permitido ostensibles avances en este sentido. La voluntad política se impone, y aunque la escasez de recursos es una realidad, de la adecuada actualización de los profesionales bien cabe esperarse una mayor satisfacción de sus necesidades de información, toda vez que al estar más capacitados para cumplir sus funciones, pueden contribuir más eficientemente a la prevención y curación de las enfermedades y, por ende, a una mejor calidad de vida de la población. ^{3, 9}

La tarea de formar y educar a los profesionales de la salud como usuarios de la información, requiere el esfuerzo de todos y cada uno de nosotros, ya que de ello depende en gran medida mantener y elevar la calidad de las acciones sanitarias en nuestro país. ¹⁰

ABSTRACT

The Scientific Technical Information: Its Use by the Professionals of the Pediatric Hospital of Palma Soriano

A descriptive and prospective study was made to determine the level of knowledge and use of the scientific technical information by the health professionals in the Pediatric Teaching Hospital "Juan B. Viñas González" from Palma Soriano during the first four months of 2003. It was found that the 30% of the professionals visited often the library and only 33% of the bibliographical funds were updated, as well as that most of them knew the existence of the magazines corresponding to their specialty, although Resumed was the other source mostly consulted. Most of the clients considered that the bibliography was outdated and it didn't satisfy their informative necessities. That is why work should be directed to satisfy their demands through the several available ways, including electronic documents.

Subject headings: LIBRARIES, MEDICAL/utilization; INFORMATION STORAGE/análisis; ABSOLESCENCE;USER SATISFACTION; KNOWLEDGE; HOSPITALS, PEDIATRIC
Limits: HUMAN- ADULT

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Valdés MC, Urra GP. El localizador de Información de salud como herramienta para gerenciar los recursos de información en Cuba. Aimed 2000;8(2);116-27.

3. Díaz S, López JA. RACI: una base de datos para el profesional de la información. Acimed 1999;7(1):40-4.

4. Caffedo R. Propuesta de selección de títulos biomédicos esenciales para la Biblioteca Virtual de la Salud en Cuba. Acimed 1999;7(3):182-8.

7. Díaz T. Introducción. En: Moral y sociedad. La Habana: Publicaciones Acuario, 2002:11-9.

8. Picard CH. La comunicación. Mediación en conflictos interpersonales y de pequeños grupos. La Habana: Publicaciones Acuario, 2002:83-106.

9. Selman-Housein E. Introducción. En: Guía de acción para la excelencia en la atención médica. La Habana: Editorial Científico-Técnica, 2002:3-7.

10. Díaz A. El médico y la enfermera de la familia como usuarios de la información científico-médica. Rev Cubana Med Gen Integr 2000;16(2):209-15.

Lic. Yudith Nillar Vázquez, Calle Martí (oeste) # 410, esquina a calle A, Palma Soriano, Santiago de Cuba

Nillar Vázquez Y, Pinto Martínez DM, Goide Linares E, García Roldán R. La información cientificotécnica: su utilización por los profesionales del Hospital Pediátrico de Palma Soriano [artículo en línea]. MEDISAN 2003;7(3). <http://bvs.sld.cu/revistas/san/vol7_3_03/san10303.htm> [consulta: fecha de acceso].

Indice Anterior Siguiente
MEDISAN 2003;7(3):52-56